Klassifizierung durch den DTV
Hier finden Sie die Kriterien für die Klassifizierung.
Die DTV-Sterne sind ein Wegweiser für die Urlaubsgäste und bieten eine verlässliche Orientierung bei der Unterkunftswahl. Die teilnehmenden Gastgeber verpflichten sich freiwillig, die Qualitätsstandards einzuhalten. Dadurch verbessern sie stetig Ihr Angebot und steigern die Zufriedenheit der Gäste. Es geht also nicht nur um die Werbung mit den Sternen nach außen.
8 Zacken - 8 Gründe für die Sterne der DTV-Klassifizierung
- Das Qualitätsversprechen des DTV: Alle Sternekategorien von 1 bis 5 Sternen stehen für die Einhaltung der DTV-Qualitätsstandards. Jede Unterkunft entspricht den Mindestanforderungen und erfüllt viele weitere Qualitätskriterien - von einfach bis luxuriös.
- Interne Qualitätssicherung: Mit der Klassifizierung erhalten Gastgeber eine Beratung für die Ausstattung und die Vermietung der Ferienunterkunft. Die Kriterien dienen als Hilfestellung für die Optimierung des Angebots.
- Unabhängige Prüfung: Die DTV-Klassifizierung gibt eine objektive und unabhängige Auskunft zum Qualitätsstandard. Jede Unterkunft wird anhand der transparenten Kriterien von einem geschulten Prüfer bewertet.
- Stärkung des Vertriebs: Gastgeber stärken mit den DTV-Sternen ihr Markenprofil und ihren Direktvertrieb. Die Kooperationen mit zahlreichen Buchungsportalen ermöglichen die optimale Darstellung der Sternewerbung in wichtigen Vertriebskanälen.
- Verlässliche Orientierung: Die Sterne sind die universelle und bildliche Kurzbotschaft der Qualität einer Ferienunterkunft. Sie geben dem Gast eine verlässliche Orientierung bei der Buchung auf Basis einer objektiven Bewertung.
- Beschwerdemanagement: In Beschwerdefällen bieten die Sterne eine Absicherung für Gäste und Gastgeber. Unsere Prüfer bearbeiten jede Beschwerde individuell und vermitteln bei Konflikten.
- Zufriedene Gäste: Stimmt die Qualität, sind auch die Gäste zufrieden. Aus der Qualitätssicherung der DTV-Klassifizierung resultieren mehr positive Gästebewertungen.
- Sicherheit: Die Prüfung vor Ort stellt sicher, dass die Unterkunft real vorhanden ist.
Bei den Downloads finden Sie die neuen Kriterien der DTV-Klassifizierung (ab Januar 2022).
Fragen & Informationen?
Für weitere Fragen und Informationen zur Klassifizierung steht Ihnen Sabrina Salerno (Tourismus Hörnerdörfer) über die untenstehenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung.
Downloads
Kriterien zur Klassifizierung von Ferienhäusern und Ferienwohnungen ab 01.01.2022 (PDF, 255,14 KB) Kriterien zur Klassifizierung von Ferienzimmern ab 01.01.2022 (PDF, 286,03 KB)
